La contratación de servicios de pago y la tutela de los intereses económicos de sus usuarios

Autores/as

Andrea Castillo Olano
Universidad de Zaragoza
https://orcid.org/0000-0001-5657-1011
Reyes Palá Laguna
Universidad de Zaragoza
https://orcid.org/0000-0002-9059-5698

Palabras clave:

contratación de servicios de pago, contratos, transparencia

Sinopsis

Esta monografía ofrece un análisis integral del complejo régimen jurídico aplicable a la contratación de servicios de pago, caracterizado por la dispersión legislativa, el creciente tecnicismo de las normas, su naturaleza jurídica mixta –pública y privada– y su acelerada obsolescencia frente a la digitalización del mercado.

La obra clasifica los contratos de pago en tres categorías (marco, de operación de pago singular y de servicio complementario –aquel que no implica la posesión de fondos–) y examina en profundidad el régimen de transparencia e información, la modificación y resolución contractual, y el sistema especial de responsabilidad. Se denuncia la deficiente transposición de la normativa europea y la falta de previsión de consecuencias jurídico-privadas específicas ante incumplimientos legales, concluyendo con propuestas de lege ferenda para reforzar la seguridad jurídica y garantizar una tutela efectiva de los usuarios.

Andrea Castillo Olano es Profesora de Derecho Mercantil en la Universidad de Zaragoza. Doctora en Derecho con Premio Extraordinario por la misma universidad, ha realizado estancias de investigación internacionales, destacando su paso por la Università di Siena. Su investigación, enmarcada en el Derecho de los Mercados Financieros, se centra en el régimen de los servicios y sistemas de pago, la protección del usuario de servicios financieros y el derecho de las nuevas tecnologías. Además de la presente obra, es autora de la monografía Delimitación conceptual de los servicios de pago (Atelier, 2024) y cuenta con una sólida producción científica en revistas jurídicas especializadas.

Capítulos

  • Prólogo
    Reyes Palá Laguna
  • Abreviaturas
    Andrea Castillo Olano
  • Introducción
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 1
    La contratación de servicios de pago
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 2
    El régimen de información y transparencia pre y contractual
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 3
    Forma y contenido mínimo del contrato de servicios de pago
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 4
    Comunicación con el usuario e información en ejecución del contrato de servicios de pago
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 5
    Consecuencias jurídico-privadas de la infracción del régimen de transparencia e información
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 6
    Modificación y resolución del contrato de servicios de pago
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 7
    Derechos y obligaciones de las partes del contrato de servicios de pago
    Andrea Castillo Olano
  • Capítulo 8
    Régimen especial de responsabilidad: no ejecución, ejecución defectuosa y ejecución no autorizada de operaciones de pago
    Andrea Castillo Olano
  • Consideraciones finales
    Andrea Castillo Olano
  • Bibliografía
    Andrea Castillo Olano

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Portada Contratación de servicos de pago

Publicado

22 diciembre 2025

Licencia

Creative Commons License

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Cómo citar

Castillo Olano, A. (2025) La contratación de servicios de pago y la tutela de los intereses económicos de sus usuarios. Madrid, España: Marcial Pons, Ediciones Jurídicas y Sociales (Monografías Jurídicas). doi:10.37417/contratacion-servicios-pago-y-tutela-de-intereses-economicos-usuarios.