Moderación de contenidos y resolución extrajudicial en el Reglamento de Servicios digitales: hacia una nueva arquitectura de protección del consumidor digital: Dos vías para dos tipos de conflicto: el procedimiento del artículo 21 del Reglamento frente

SUMARIO: 1. DEL CONSUMIDOR AL DESTINATARIO DEL SERVICIO: ¿NUEVO SUJETO PROTEGIDO EN EL REGLAMENTO DE SERVICIOS DIGITALES?.— 2. EL CONSUMIDOR DIGITAL Y EL MERCADO DE LAS EMOCIONES.— 3. MODERACIÓN DE CONTENIDO Y RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS: 3.1. Contenido ilícito y/o contenido lícito pero incompatible con las condiciones generales: 3.1.1. El contenido ilícito; 3.1.2. El contenido licito, pero incompatible con las condiciones generales; 3.1.3. El art. 14 del Reglamento: de la transparencia procedimental a la garantía ¿sustantiva? de derechos fundamentales: 3.1.3.1. El control de incorporación el art. 14.1; 3.1.3.2. Control, ¿de contenido?: el respeto de los derechos fundamental de los destinatarios del servicio en la moderación del contenido; 3.2. La resolución extrajudicial del art. 21: qué y para qué; 3.3. La resolución alternativa de litigios en consumo: ¿hacia una diferenciación por tipo de conflicto?.— 4. REFLEXIONES FINALES. LIBERTAD DE EXPRESIÓN: ¿DE VALOR POLÍTICO A SERVICIO PARA EL CONSUMIDOR?.— 5. BIBLIOGRAFÍA.